Module 03

Een digitale operationeel manager die niet slaapt.

AI plant taken, bewaakt SLA en escaleert wanneer een deadline dreigt te sneuvelen. Alle escalaties en alerts zijn terug te lezen per dag en per villa.

Interactief planbord

Dagplanning · realtime

Wissel van dag, verander een status, of laat AI een taak escaleren. De volgorde volgt prioriteit en resterende SLA tijd.

urgent 2 open 4 escalatie 0 afgerond 0
  • Urgent
    Airco defect in bezette villa
    Villa PalmaTechnisch A45m SLA
    Open
  • Urgent
    Waterlekkage badkamer
    Villa HandelskadeTechnisch B2u 0m SLA
    In uitvoering
  • Normaal
    Turnover schoonmaak
    Villa CoralitaSchoonmaak A3u 30m SLA
    Open
  • Normaal
    Pre arrival inspectie
    Villa Playa KalkiInspectie4u 20m SLA
    Open
  • Laag
    Tuinonderhoud maandelijks
    Villa CoralitaGroen8u 0m SLA
    Open
SLA escalatie log

Iedere escalatie vastgelegd, doorzoekbaar

Filter per dag en per villa. Zie wie de escalatie oppakte, met welke reden en of de SLA is gehaald. De volledige audit trail van de operatie.

3 escalaties SLA gehaald 2 SLA gemist 1
Vandaag
09:12
Villa Palma
Airco defect
Gast tot vrijdag · SLA < 60m
Kenneth Doran
Opgelost
Vandaag
11:45
Villa Handelskade
Waterlekkage badkamer
Vocht sensor threshold overschreden
Kenneth Doran
Escalatie manager
Vandaag
14:20
Villa Coralita
Turnover te laat
Team A vertraging bij vorige villa
Nadia Isenia
Opgelost
KPI alerts

Signalen die om aandacht vragen

Wanneer een KPI onder de drempel zakt, verschijnt er een alert. Filter per dag en per villa om te zien waar u vandaag op moet sturen.

hoog · Vandaag
Villa Palma
Marge
38%drempel ≥ 55%
hoog · Vandaag
Villa Palma
Cost per Stay
€654drempel ≤ €450
laag · Vandaag
Villa Coralita
Responstijd gast
12mdrempel ≤ 10m
midden · Vandaag
Villa Handelskade
Onderhoudsuren
18udrempel ≤ 12u
midden · Gisteren
Villa Palma
Reviewscore
7.4drempel ≥ 8.5
midden · Gisteren
Villa Playa Kalki
Bezetting
58%drempel ≥ 70%
hoog · Eergisteren
Villa Palma
Leverancierskosten
+42%drempel ≤ +10% cohort
Concrete use cases

Wat de AI Manager oplost

SLA breach voorspeld voor het gebeurt
-64% te late interventies

AI berekent op basis van rijtijd, teambelasting en historiek de kans dat een taak de deadline mist en herplant proactief.

Prioritering op operationele impact
Bezette villa's altijd eerst

Storing in een bezette villa met vertrekkende gasten weegt zwaarder dan een geplande inspectie in een leegstaande woning.

Team dispatch op geografie en skill
-22% reistijd

Taken worden toegewezen op basis van locatie, benodigde vaardigheden en actuele beschikbaarheid van teams.

Escalatie ladder met menselijk oordeel
Nooit verrast op maandag

Bij dreigende SLA breach escaleert AI naar dienstdoende manager met context, opties en aanbevolen actie.

Klaar om de operatie in cijfers te zien?

Vraag een demo aan en zie binnen 30 minuten uw eigen portfolio door Property Intelligence Caribbean gemodelleerd.

Bekijk hoe het werkt